Первое, что необходимо сделать в случае смерти близкого или родственника -
Связаться с городской ритуальной службой по номеру +7 (499) 964-67-60; +7 (977) 555-67-60
В этом случае вам обеспечена помощь и поддержка со стороны опытного ритуального агента. Он возьмет на себя решение всех вопросов – от оформления документов до организации самих похорон
О смерти человека необходимо сообщать в соответствующие структуры и органы.
К сожалению, этой информацией могут воспользоваться недобросовестные организации и просто мошенники, которые пользуются тяжелым состоянием родственников и навязывают свои услуги как ритуальные агенты и службы.
Запомните: Ни одно благонадежное ритуальное агентство не предложит помощь без вашей заявки. Связавшись с нами, вы сразу же узнаете имя и фамилию сотрудника, который к вам отправится. Не стоит слепо доверять тем, кто пришел к вам самостоятельно – обязательно проверяйте документы и не подписывайте никаких договоров и бумаг.
Смерть наступила дома в присутствии близких – в ночное время или в праздничный день
Немедленно обратитесь в «Скорую помощь» по телефону 03 или 112 – необходима констатация смерти от сотрудника медицинской службы. Также вам потребуется вызвать своего участкового для составления протокола осмотра тела.
Ваш близкий или родственник скончался в будни в дневное время
После вызова «Скорой помощи» и составления протокола осмотра тела участковым вам необходимо обратиться в поликлинику, к которой был прикреплен умерший, и предоставить следующие документы:
- протокол осмотра, составленный уполномоченным сотрудником полиции;
- медицинский страховой полис умершего;
- паспорт умершего и паспорт обратившегося в поликлинику.
Если родственники согласны на перевозку тела в морг, врач поликлиники вызовет соответствующую службу.
Если человек погиб вне дома
Если при умершем не было близких и родственников, тело отправляют в судебно-медицинский морг, а его родные оповещаются сотрудниками полиции. В этом случае вам потребуется приехать в морг для опознания и получения заключения о причине смерти.
Если ваш близкий человек пропал, стоит обратиться в бюро несчастных случаев – если появится информация, его сотрудники оповестят вас о необходимости опознания.
Патологоанатомическое вскрытие
Необходимость проведения вскрытия может определить только врач, прибывший для констатации смерти. Также если возникли сложности с определением причины смерти, врач самостоятельно обращается в медицинскую службу перевозки для направления тела умершего в патологоанатомическое отделение.
Если смерть наступила в лечебном учреждении.
В этом случае печальное известие близким или родственникам сообщают лечащий врач или медсестра. От них же можно узнать номер телефона, по которому доступна информация об адресе морга, где находится покойный, а также о порядке получения врачебного свидетельства о смерти.
